Публичная оферта на оказание услуг по подписке

Редакция действует с [ДАТА РЕДАКЦИИ].

Настоящий документ является официальным публичным предложением Индивидуальный предприниматель Огородников Максим Евгеньевич (далее, Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

Перед оплатой внимательно прочитайте текст оферты целиком. Особое внимание обратите на раздел 8 (автоматическое продление подписки, регулярные списания с банковской карты) и раздел 10 (возврат денежных средств).

1. Общие положения и статус документа

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в значении статьи 435 и пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее, ГК РФ), то есть адресованным неопределённому кругу лиц предложением, содержащим все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Договор, заключённый на условиях настоящей оферты (далее, Договор), является договором возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ, статья 779 ГК РФ) и договором присоединения (статья 428 ГК РФ).

1.3. Акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ признаётся совершение Пользователем конклюдентных действий, а именно оплата выбранного Тарифа и периода подписки в порядке, описанном в разделе 7. Момент поступления оплаты является моментом заключения Договора.

1.4. Договор в соответствии с пунктом 2 статьи 434 и пунктом 2 статьи 160 ГК РФ считается заключённым в письменной форме путём обмена электронными сообщениями и совершения действий в интерфейсе Сервиса. Составление отдельного документа на бумажном носителе не требуется.

1.5. Оформление подписки без предварительного ознакомления с настоящей офертой не допускается. Нажатие кнопки оплаты означает, что Пользователь прочитал оферту, понял её условия и согласен с ними, включая условие об автоматическом продлении подписки.

1.6. Настоящая оферта действует совместно со следующими документами, которые являются её неотъемлемой частью:

1.6.1. Пользовательское соглашение сервиса «BRO.Фрейд», опубликованное по адресу brofreid.netlify.app/terms;

1.6.2. Политика в отношении обработки персональных данных (далее также: Политика обработки персональных данных), опубликованная по адресу brofreid.netlify.app/privacy;

1.6.3. Согласие на обработку персональных данных, опубликованное по адресу brofreid.netlify.app/consent.

Указанные документы опубликованы по приведённым адресам, а доступ к ним обеспечивается кнопками со ссылками в Telegram-боте. До обеспечения Пользователю доступа к указанным документам приём оплаты не производится.

1.7. При противоречии между настоящей офертой и указанными документами в части, касающейся стоимости, порядка оплаты, продления и возврата денежных средств, приоритет имеет настоящая оферта. В части обработки персональных данных приоритет имеет Политика обработки персональных данных, а в части объёма данного Пользователем согласия, Согласие на обработку персональных данных.

1.8. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу brofreid.netlify.app/offer, а также предоставляется Пользователю по запросу на адрес mira44-3@mail.ru.

1.9. Настоящая оферта действует с даты, указанной в начале документа, и до её отзыва Исполнителем либо до вступления в силу новой редакции. Отзыв оферты не влияет на договоры, заключённые до момента отзыва.

2. Термины и определения

2.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Огородников Максим Евгеньевич, реквизиты указаны в разделе 21.

2.2. Пользователь: дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, принявшее условия Пользовательского соглашения и акцептовавшее настоящую оферту. Оформляя подписку, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что он действует в личных, не связанных с предпринимательской деятельностью целях.

2.3. Сервис «BRO.Фрейд» (далее, Сервис): программно-аппаратный комплекс Исполнителя под коммерческим обозначением «BRO.Фрейд», включая серверную часть, базы данных, системные инструкции (промпты) и интеграции со сторонними сервисами, доступ к функциональности которого предоставляется через Telegram-бот @manpsyhobot (https://t.me/manpsyhobot).

2.4. Функциональность Сервиса: диалог с ИИ-собеседником в стилях «Близкий друг» и «Наставник», режим «Переводчик» (разбор переписки с партнёршей), кнопка «Инсайт» (краткая выжимка разговора в заметку), кнопка «Экстренная помощь» (техники дыхания и заземления, а также телефоны служб экстренной помощи), распознавание голосовых сообщений в текст, проактивные напоминания от бота.

2.5. Запрос: одно сообщение Пользователя (текстовое или голосовое), на которое Сервис формирует ответ ИИ. Одно голосовое сообщение считается одним Запросом независимо от его длительности. Служебные действия (нажатие кнопок меню, команды бота, просмотр справочных текстов) Запросами не являются и лимит не расходуют.

2.6. Тариф: набор условий доступа к функциональности Сервиса (стоимость, лимит Запросов, срок), определённый в разделе 4.

2.7. Подписка: право доступа к функциональности Сервиса на условиях выбранного Тарифа в течение оплаченного периода.

2.8. Оплаченный период: календарный срок (1, 3, 6 или 12 месяцев), за который Пользователь внёс оплату.

2.9. Пробный период: 3 (три) календарных дня бесплатного доступа на условиях раздела 6.

2.10. Автопродление: автоматическое списание стоимости следующего периода подписки с банковской карты Пользователя на условиях раздела 8.

2.11. ЮKassa: платёжный сервис, привлекаемый Исполнителем для приёма платежей и формирования чеков.

2.12. Telegram: мессенджер Telegram, используемый как канал доставки сообщений. Telegram не является стороной Договора и находится вне контроля Исполнителя.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю за плату доступ к функциональности Сервиса на срок и в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, а Пользователь обязуется оплатить этот доступ на условиях настоящей оферты.

3.2. Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме, через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, без личного присутствия сторон и без выдачи материальных носителей.

3.3. Предметом Договора является именно предоставление доступа к функциональности Сервиса на срок. Исполнитель не оказывает Пользователю медицинские услуги, психотерапевтическую или психиатрическую помощь, не проводит диагностику, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не выдаёт заключений.

3.4. Ответы Сервиса формируются языковой моделью автоматически. Они могут содержать неточности, ошибки и утверждения, не соответствующие действительности. Сервис не заменяет консультацию врача, психотерапевта, психолога или иного специалиста.

3.5. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать достижение Пользователем какого-либо результата: улучшения самочувствия, изменения отношений, решения конфликта или иного эффекта. Предметом оплаты является доступ к функциональности, а не результат её использования.

3.6. Сервис предназначен исключительно для лиц старше 18 лет. Доступ несовершеннолетних не предусмотрен.

3.7. Личный кабинет и отдельная регистрация в Сервисе не предусмотрены. Пользователь идентифицируется по идентификатору своего аккаунта в Telegram.

3.8. Услуга оказывается на территории Российской Федерации. Первичный сбор и хранение данных Пользователя осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

4. Тарифы и стоимость услуг

4.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и длительностью Оплаченного периода. Все суммы указаны в рублях Российской Федерации и являются полной суммой к оплате за весь выбранный период.

4.2. Тариф «Старт»: до 300 Запросов в календарный месяц.

4.3. Тариф «Оптимум»: до 1 000 Запросов в календарный месяц.

4.4. Тариф «Безлимит»: без месячного лимита Запросов, с ограничением не более 100 Запросов в сутки.

4.5. Базовая месячная стоимость Тарифов составляет: «Старт» 990 ₽ в месяц, «Оптимум» 1 990 ₽ в месяц, «Безлимит» 3 990 ₽ в месяц. Стоимость периодов длительностью 3, 6 и 12 месяцев указана в пунктах 4.2-4.4 и уже учитывает скидку за длительность.

4.6. Исполнитель применяет следующий налоговый режим: упрощённая система налогообложения (УСН). Налог на добавленную стоимость: не облагается, Исполнитель не признаётся налогоплательщиком налога на добавленную стоимость (пункт 3 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации). Сведения о налоговом режиме и о ставке налога указываются в чеке, направляемом Пользователю в порядке раздела 9.

4.7. Стоимость услуг не включает комиссии банка Пользователя, оператора связи и иных третьих лиц, если такие комиссии взимаются ими самостоятельно.

4.8. Сумма, указанная в кнопке оплаты в интерфейсе Сервиса, совпадает с суммой платежа и с суммой в чеке.

4.9. Бонусная программа. Исполнитель вправе начислять Пользователю бонусы, дающие право на уменьшение стоимости услуг. Один бонус соответствует одному рублю при уменьшении стоимости. Бонусы являются условными учётными единицами, не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или средством платежа, не могут быть выданы наличными, переведены на счёт Пользователя или переданы другому лицу. Проценты на бонусы не начисляются.

4.10. Основания начисления. Бонусы начисляются:

4.10.1. Пользователю, по персональной ссылке которого в Сервисе зарегистрировался новый пользователь, в размере 500 бонусов за каждого такого пользователя, при условии, что приглашённый пользователь оплатил любой Тариф. За регистрацию без оплаты бонусы не начисляются. Количество приглашённых пользователей не ограничено;

4.10.2. новому пользователю, зарегистрировавшемуся по персональной ссылке другого пользователя, в размере 200 бонусов единовременно.

4.11. Срок действия бонусов. Бонусы, начисленные по пункту 4.10.1, срок действия не имеют. Бонусы, начисленные по пункту 4.10.2, действуют 7 календарных дней с даты начисления, по истечении которых аннулируются без компенсации. О предстоящем аннулировании Сервис предупреждает Пользователя заранее.

4.12. Использование бонусов. Бонусы применяются автоматически при оплате Тарифа, включая автоматические списания в порядке раздела 8, и уменьшают сумму платежа не более чем на 50 процентов. Оставшаяся часть стоимости оплачивается денежными средствами. Сумма, указанная в кнопке оплаты, уже учитывает применённые бонусы и совпадает с суммой в чеке в порядке пункта 4.8. Если платёж не был совершён, отменён или срок действия ссылки на оплату истёк, применённые бонусы возвращаются на бонусный счёт Пользователя с сохранением их первоначального срока действия.

4.13. Недобросовестное использование. Исполнитель вправе не начислять бонусы и аннулировать ранее начисленные, если установит, что регистрация приглашённых пользователей носит фиктивный характер, в том числе совершена одним лицом с использованием нескольких учётных записей. Признаком такой регистрации является, в частности, совпадение номера телефона, указанного при оплате, у пригласившего и приглашённого пользователей.

4.14. Бонусная программа не является публичным обещанием награды и может быть изменена или прекращена Исполнителем в порядке раздела 15. Уже начисленные бонусы при этом сохраняются до истечения срока их действия.

4.15. Скидка на первый период. Исполнитель вправе предложить отдельным Пользователям, в частности по окончании Пробного периода, скидку на первый Оплаченный период длительностью 1 месяц. Размер скидки, Тарифы, к которым она применяется, и срок действия предложения указываются в сообщении Сервиса. Скидка применяется только к первому платежу Пользователя, совершённому в срок действия предложения, и к периодам длительностью 3, 6 и 12 месяцев не применяется. Сумма очередного списания по автопродлению определяется пунктом 8.3 исходя из полной стоимости периода без учёта скидки, о чём Пользователь уведомляется до оплаты вместе с суммой к оплате в порядке пункта 4.8. Бонусы по пункту 4.12 применяются к сумме платежа после скидки.

5. Запросы, лимиты и технические ограничения

5.1. Лимит Запросов по Тарифам «Старт» и «Оптимум» является месячным и считается в пределах календарного месяца, то есть с 1-го числа месяца по последнее число того же месяца включительно. При начале Оплаченного периода не с первого числа месяца полный месячный лимит предоставляется и на неполный первый календарный месяц Оплаченного периода, без пропорционального уменьшения. Такой же полный месячный лимит предоставляется на неполный последний календарный месяц Оплаченного периода.

5.2. Счётчик Запросов обнуляется автоматически в начале каждого календарного месяца в течение всего Оплаченного периода. Информация о текущем остатке Запросов предоставляется Пользователю в интерфейсе Сервиса либо по запросу на адрес mira44-3@mail.ru.

5.3. Неиспользованный остаток Запросов на следующий календарный месяц не переносится, не накапливается, не обменивается на деньги и не компенсируется иным образом.

5.4. При исчерпании месячного лимита доступ к формированию новых ответов ИИ приостанавливается до начала следующего календарного месяца либо до перехода на Тариф с большим лимитом. Ранее сохранённые данные Пользователя при этом не удаляются.

5.5. На Тарифе «Безлимит» месячный лимит Запросов не установлен, при этом действует суточное ограничение: не более 100 Запросов в сутки. Суточный счётчик обнуляется автоматически. Суточное ограничение введено для защиты Сервиса от нештатных нагрузок и автоматизированного использования и не является скрытым месячным лимитом.

5.6. Пользователь вправе сменить Тариф в любой момент через меню Сервиса. Новый Тариф начинает действовать сразу с момента оплаты.

5.7. При смене Тарифа неиспользованный остаток Запросов прежнего Тарифа сгорает и в новый Тариф не переносится. При переходе на Тариф с большим лимитом Пользователю на текущий календарный месяц предоставляется полный лимит нового Тарифа за вычетом Запросов, уже израсходованных в этом календарном месяце. Пользователь уведомляется об этом в интерфейсе Сервиса до подтверждения оплаты нового Тарифа.

5.7.1. Неиспользованная часть денежных средств, уплаченных за прежний Тариф, не сгорает. При смене Тарифа сумма, рассчитанная по формуле пункта 10.7 без вычета расходов, засчитывается в счёт оплаты нового Тарифа, а при невозможности зачёта возвращается Пользователю в порядке раздела 10. Размер зачёта сообщается Пользователю до подтверждения оплаты нового Тарифа.

5.8. Независимо от Тарифа действуют общие технические ограничения, направленные на устойчивость Сервиса:

5.8.1. не более 30 сообщений за 10 минут;

5.8.2. не более 200 сообщений в сутки;

5.8.3. длительность одного голосового сообщения не более 5 минут.

5.9. Ограничения пункта 5.8 являются техническими и не увеличивают и не уменьшают оплаченный лимит Запросов.

5.10. Проактивные сообщения Сервиса (напоминания), направляемые в вечернем окне 19:00-22:00 по московскому времени, Запросами не являются и лимит не расходуют. Пользователь вправе отключить их в любой момент командой /reminders или соответствующей кнопкой.

6. Пробный период

6.1. Новому Пользователю предоставляется Пробный период продолжительностью 3 (три) календарных дня.

6.2. Пробный период предоставляется бесплатно. Привязка банковской карты, ввод её реквизитов и передача номера телефона для Пробного периода не требуются.

6.3. В течение Пробного периода применяются лимиты Тарифа «Старт», при этом за все 3 дня Пробного периода суммарно доступно не более 300 Запросов, а также действуют общие технические ограничения пункта 5.8.

6.4. Пробный период не переходит в платную подписку автоматически. По его окончании доступ к формированию новых ответов ИИ приостанавливается, никакие суммы не списываются, никаких обязательств по оплате у Пользователя не возникает.

6.5. Для продолжения использования Сервиса после Пробного периода Пользователь самостоятельно выбирает Тариф и период и совершает оплату. Именно эта оплата, а не начало Пробного периода, является акцептом настоящей оферты.

6.6. Пробный период предоставляется один раз. Исполнитель вправе отказать в повторном предоставлении Пробного периода тому же Пользователю.

6.7. В период действия Пробного периода Договор возмездного оказания услуг между сторонами не заключён, денежные обязательства отсутствуют, и положения разделов 8 и 10 к Пробному периоду не применяются.

7. Порядок оплаты, момент оказания услуги

7.1. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa банковской картой, поддерживаемой этим сервисом.

7.2. Оплата инициируется Пользователем в интерфейсе Сервиса: Пользователь выбирает Тариф и период, видит полную сумму к оплате и переходит на защищённую платёжную страницу ЮKassa.

7.3. Реквизиты банковской карты вводятся Пользователем на стороне ЮKassa. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит номер карты, срок её действия и код проверки подлинности.

7.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа платёжным сервисом (списания денежных средств со счёта Пользователя в пользу Исполнителя).

7.5. Доступ к оплаченному Тарифу открывается автоматически, в течение разумного технического времени после подтверждения платежа. При технической задержке подтверждения платежа доступ открывается после его получения Исполнителем, при этом Оплаченный период исчисляется с даты платежа.

7.6. Услуга оказывается непрерывно в течение всего Оплаченного периода. Услуга признаётся оказанной надлежащим образом за каждый день, в течение которого Пользователю был предоставлен доступ к функциональности Сервиса, вне зависимости от того, воспользовался ли Пользователь этим доступом фактически.

7.7. Обязательство Исполнителя по Договору считается исполненным в полном объёме по истечении Оплаченного периода либо, при досрочном прекращении Договора, на дату такого прекращения.

7.8. Акт об оказании услуг сторонами не составляется и не подписывается. Отсутствие претензий в течение Оплаченного периода не лишает Пользователя права заявить их позднее в пределах сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

7.9. Оплата третьим лицом за Пользователя допускается. При этом стороной Договора и получателем услуги остаётся Пользователь, чей аккаунт в Telegram указан при оформлении подписки.

7.10. Датой окончания Оплаченного периода считается календарная дата, соответствующая дате начала периода, месяцем позднее (для периода 1 месяц) или через соответствующее число месяцев (для периодов 3, 6 и 12 месяцев). Если в месяце окончания отсутствует соответствующее число, датой окончания считается последний день такого месяца.

8. Автоматическое продление подписки (регулярные списания)

Внимание. Этот раздел описывает регулярные списания с вашей банковской карты. Оплачивая подписку, вы поручаете совершать такие списания. Отключить автопродление можно в любой момент, порядок описан в пункте 8.6.

8.1. Автопродление подписки включено по умолчанию. Совершая первый платёж, Пользователь поручает Исполнителю и привлечённому им платёжному сервису осуществлять последующие списания стоимости очередного периода подписки с использованной для оплаты банковской карты, без дополнительного подтверждения Пользователем каждой операции, до отключения автопродления в порядке пункта 8.6. Реквизиты карты Исполнителю не передаются, для повторных списаний используется платёжный идентификатор, присвоенный платёжным сервисом.

8.2. Периодичность списаний равна длительности выбранного Пользователем периода. Если оплачен период 1 месяц, списание производится ежемесячно, если 3 месяца, то один раз в 3 месяца, и так далее.

8.3. Сумма очередного списания равна полной стоимости следующего периода по действующему Тарифу Пользователя согласно разделу 4, с учётом пункта 15.4. Скидка на первый период по пункту 4.15 на очередные списания не распространяется.

8.4. Предупреждение о списании. Не позднее чем за 24 часа до даты очередного списания Исполнитель направляет Пользователю в чат Telegram уведомление, в котором указывает: Тариф, длительность продлеваемого периода, точную сумму предстоящего списания, дату списания и способ отключения автопродления. Если стоимость периода изменилась, дополнительно применяется срок уведомления, установленный пунктом 15.4.

8.5. Списание производится в дату окончания текущего Оплаченного периода. Новый период начинается непосредственно по окончании предыдущего, без перерыва в доступе.

8.6. Отключение автопродления. Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент, без объяснения причин, одним нажатием кнопки в меню «Тариф» в интерфейсе Сервиса. Дополнительные условия, звонки, письма и подтверждения для отключения не требуются.

8.7. Отключение автопродления не прекращает текущую подписку: доступ к функциональности Сервиса сохраняется до конца уже оплаченного периода, деньги за текущий период не удерживаются дополнительно и не списываются повторно. По окончании оплаченного периода доступ к формированию новых ответов ИИ приостанавливается, новых списаний не производится.

8.8. Отключение автопродления само по себе не является отказом от Договора и не порождает права на возврат средств за текущий период. Возврат средств за неиспользованную часть оплаченного периода производится в порядке раздела 10.

8.9. Неуспешное списание. Если банк Пользователя отклонил списание (недостаточно средств, истёк срок действия карты, установлен запрет операций и иные причины), Исполнитель предпринимает до 3 (трёх) попыток списания. О неуспешных попытках Пользователь уведомляется в чате Telegram.

8.10. Если все попытки списания оказались неуспешными, доступ к платной функциональности Сервиса приостанавливается. Данные Пользователя при этом не удаляются и остаются доступны при возобновлении подписки, с учётом сроков хранения, установленных Политикой обработки персональных данных.

8.11. Пользователь вправе в любой момент возобновить подписку, совершив новую оплату. В этом случае Оплаченный период исчисляется с даты новой оплаты.

8.12. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать наличие на карте суммы, достаточной для списания, а также актуальность карты. Исполнитель не несёт ответственности за приостановку доступа, вызванную отказом банка Пользователя в проведении операции.

8.13. Списание не производится, если на дату списания автопродление отключено Пользователем, либо Договор прекращён, либо Исполнитель прекратил оказание услуг по соответствующему Тарифу.

9. Чек и фискализация расчётов

9.1. При каждом успешном платеже, включая платежи по автопродлению, Исполнитель формирует и направляет Пользователю чек в электронной форме в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации для применяемого Исполнителем налогового режима, с учётом пункта 9.8.

9.2. Чек формируется через платёжный сервис ЮKassa и направляется Пользователю в электронной форме на абонентский номер подвижной радиотелефонной связи (номер телефона) или на адрес электронной почты, сообщённые Пользователем.

9.3. Номер телефона передаётся Пользователем добровольно, нажатием кнопки «Поделиться номером» в интерфейсе Telegram. Ручной ввод номера в переписку не требуется. Адрес электронной почты (если Пользователь выбирает этот способ получения чека) сообщается в порядке пункта 9.5.

9.4. Номер телефона (или адрес электронной почты) используется исключительно для формирования и направления чека и передаётся только платёжному сервису и, если это предусмотрено применяемым налоговым режимом, оператору фискальных данных, в объёме, необходимом по закону. Для рассылок, рекламы, звонков и иных целей эти данные не используются. В журналах работы Сервиса номер телефона хранится в маскированном виде.

9.5. Для направления чека в электронной форме Пользователь передаёт Исполнителю абонентский номер либо адрес электронной почты по своему выбору. В интерфейсе Сервиса предусмотрена передача абонентского номера нажатием кнопки «Поделиться номером». Пользователь, не желающий передавать абонентский номер, вправе до оплаты сообщить адрес электронной почты для направления чека, направив обращение на адрес mira44-3@mail.ru. Отказ от передачи и номера телефона, и адреса электронной почты делает направление чека в электронной форме невозможным, в связи с чем оформление платной подписки не может быть завершено.

9.6. В чеке указываются наименование услуги (Тариф и период подписки), сумма расчёта, применяемая ставка налога и иные реквизиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе статьёй 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации», если этот закон применяется к расчётам Исполнителя.

9.7. Если чек не поступил Пользователю в течение суток с момента оплаты, Пользователь вправе запросить его повторно, направив обращение на адрес mira44-3@mail.ru с указанием даты, суммы платежа и номера телефона или адреса электронной почты, на который чек должен быть направлен.

9.8. Порядок формирования и направления чека определяется применяемым Исполнителем налоговым режимом. Если Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», чек формируется в порядке статьи 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ и направляется Пользователю в электронной форме; положения настоящего раздела о применении контрольно-кассовой техники в этом случае не применяются, а иные условия настоящей оферты сохраняют силу.

10. Возврат денежных средств

10.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Это право установлено статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ и не может быть ограничено настоящей офертой.

10.2. Положения статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 о возврате товара, приобретённого дистанционным способом, к услугам Сервиса не применяются, поскольку предметом Договора является услуга, а не товар. Права Пользователя при отказе от услуги определяются пунктом 10.1 и настоящим разделом.

10.3. Куда обращаться. Заявление о возврате направляется одним из способов:

10.3.1. письмом на адрес электронной почты mira44-3@mail.ru;

10.3.2. сообщением в чат Telegram-бота @manpsyhobot с явно выраженным требованием о возврате. Сообщения в диалоге с ботом обрабатываются автоматически, поэтому для надёжной фиксации даты обращения рекомендуется использовать способ, указанный в пункте 10.3.1. Заявление, направленное обычным сообщением в диалог с ИИ, считается полученным Исполнителем с момента его фактической передачи Исполнителю.

10.4. В заявлении указываются: идентификатор аккаунта Telegram или номер телефона, использованный при оплате, дата и сумма платежа, Тариф и период, а также банковские реквизиты, если возврат на исходную карту невозможен. Приложение документов, объяснение причин отказа и мотивировка не требуются.

10.5. Сроки. Исполнитель рассматривает заявление и перечисляет денежные средства в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. О рассчитанной сумме возврата Пользователь уведомляется не позднее дня перечисления. Срок зачисления средств на счёт Пользователя после их перечисления Исполнителем определяется правилами банка-эмитента и платёжной системы и в указанный срок не входит.

10.6. Способ возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, то есть на банковскую карту, с которой поступил платёж. Если возврат на эту карту технически невозможен (карта закрыта, счёт заблокирован), возврат производится на банковские реквизиты, предоставленные Пользователем.

10.7. Формула расчёта суммы возврата. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованной части Оплаченного периода:

В = (P / D) × Dост - R, где

10.7.1. P, сумма, фактически уплаченная Пользователем за текущий Оплаченный период;

10.7.2. D, общее количество календарных дней в текущем Оплаченном периоде;

10.7.3. Dост, количество полных календарных дней, оставшихся с даты, следующей за днём получения Исполнителем заявления о возврате, до даты окончания Оплаченного периода включительно;

10.7.4. R, фактически понесённые Исполнителем расходы, определяемые по правилам пункта 10.8;

10.7.5. В, сумма к возврату. Если результат расчёта отрицателен, сумма возврата принимается равной нулю, при этом никакие суммы с Пользователя дополнительно не взыскиваются;

10.7.6. округление производится один раз, до копеек, в итоговой сумме возврата. Промежуточные значения расчёта, в том числе стоимость одного дня, не округляются. Неустранимые сомнения в расчёте толкуются в пользу Пользователя.

10.8. Что относится к фактически понесённым расходам. В состав расходов (R) включаются только:

10.8.1. комиссия платёжного сервиса и банка, удержанная при приёме платежа и не подлежащая возврату Исполнителю при осуществлении возврата, в части, приходящейся на возвращаемую сумму;

10.8.2. документально подтверждённая себестоимость обработки Запросов в случае, предусмотренном пунктом 10.9.

10.9. Сверхпропорционально израсходованные Запросы. Если на дату получения заявления Пользователь израсходовал больше Запросов, чем приходится на истёкшую часть Оплаченного периода пропорционально, Исполнитель вправе включить в состав расходов (R) документально подтверждённую себестоимость обработки таких Запросов сторонними сервисами (генерация ответов, распознавание речи), но не более чем 10 процентов от суммы, рассчитанной как (P / D) × Dост. Расчёт себестоимости предоставляется Пользователю по его требованию. Розничная цена Запроса при таком расчёте не применяется. Настоящий пункт применяется только к Тарифам «Старт» и «Оптимум». К Тарифу «Безлимит», где месячный лимит Запросов не установлен, пункт 10.9 не применяется, и возврат по нему рассчитывается строго пропорционально дням.

10.10. Иные суммы, штрафы, «стоимость скидки за длительный период», абонентские платы и удержания при возврате не применяются. Пересчёт использованной части периода по повышенной (месячной) цене не производится.

10.11. Состав и размер фактически понесённых расходов подтверждаются Исполнителем документально по письменному требованию Пользователя.

10.12. Пример расчёта. Пользователь оплатил Тариф «Оптимум» на 3 месяца за 5 390 ₽. Длительность периода составила 92 календарных дня. Заявление о возврате получено на 30-й день периода, до окончания периода остаётся 62 полных дня. Расчётная сумма возврата до вычета расходов составляет 5 390 / 92 × 62 = 3 632,39 ₽. Промежуточное значение стоимости одного дня (58,5869... ₽) не округляется, округление до копеек производится один раз, в итоговой сумме. Из полученной суммы удерживается только документально подтверждённая невозвращаемая комиссия платёжного сервиса, приходящаяся на возвращаемую сумму, и, при наличии оснований, сумма по пункту 10.9.

10.13. Возврат при неоказании услуги. Если доступ к оплаченному Тарифу не был предоставлен по вине Исполнителя (техническая ошибка, некорректная активация подписки, двойное списание), возврат производится в полном объёме, без удержания каких-либо расходов, в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования (статья 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1).

10.14. Перерыв в работе Сервиса. Если Сервис был недоступен по причинам, зависящим от Исполнителя, суммарно более 24 часов в течение одного календарного месяца, Пользователь вправе по своему выбору потребовать соразмерного уменьшения цены за дни недоступности, продления Оплаченного периода на соответствующее число дней либо отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы за неоказанную часть услуги. Иные права Пользователя, предусмотренные статьями 28 и 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1, настоящим пунктом не ограничиваются.

10.15. Возврат при отключении автопродления. Списание, произведённое после того, как Пользователь отключил автопродление в интерфейсе Сервиса, подлежит возврату в полном объёме.

10.16. Отказ Пользователя от Договора и возврат средств не влекут автоматического удаления данных Пользователя. Удаление данных производится по отдельному волеизъявлению Пользователя, командой /delete_me либо письмом на адрес mira44-3@mail.ru, в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.

10.17. Возврат денежных средств за Пробный период не производится, поскольку он предоставляется бесплатно и оплата за него не взимается.

10.18-1. Последствия возврата. При возврате уплаченной суммы в полном объёме доступ к оплаченному Тарифу прекращается, а автоматическое продление отключается. При частичном возврате, в том числе при соразмерном уменьшении цены в порядке пункта 10.14, доступ сохраняется до конца Оплаченного периода.

10.18. Бонусы при возврате. Возврату подлежат только денежные средства, фактически уплаченные Пользователем. Часть стоимости, погашенная бонусами в порядке пункта 4.12, денежными средствами не возвращается. При возврате бонусы, зачтённые в возвращаемый платёж, восстанавливаются на бонусном счёте Пользователя с сохранением первоначального срока действия; если этот срок к моменту возврата истёк, бонусы не восстанавливаются. Для расчёта по пунктам 10.5-10.12 под уплаченной суммой (P) понимается сумма, фактически уплаченная денежными средствами.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Исполнитель обязуется:

11.1.1. предоставить доступ к функциональности Сервиса в объёме оплаченного Тарифа в течение всего Оплаченного периода;

11.1.2. поддерживать работоспособность Сервиса, за исключением времени плановых и аварийных технических работ;

11.1.3. заранее, не позднее чем за 24 часа, уведомлять Пользователя о предстоящем списании по автопродлению с указанием точной суммы, а при изменении цены соблюдать срок, установленный пунктом 15.4;

11.1.4. обеспечивать возможность отключения автопродления одним действием в интерфейсе Сервиса;

11.1.5. направлять чек в порядке раздела 9;

11.1.6. рассматривать обращения и заявления Пользователя в сроки, установленные настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;

11.1.7. обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных;

11.1.8. не разглашать содержание переписки Пользователя с Сервисом, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель вправе:

11.2.1. изменять, дополнять и улучшать функциональность Сервиса, включая интерфейс, формулировки, набор режимов и используемые модели искусственного интеллекта, при условии сохранения основного назначения Сервиса и оплаченного объёма Запросов;

11.2.2. проводить технические работы, по возможности уведомляя об этом Пользователя заранее;

11.2.3. применять автоматические ограничения частоты обращений, предусмотренные пунктом 5.8;

11.2.4. приостановить доступ Пользователя в случаях, предусмотренных пунктом 11.4, а также при неуспешном списании по автопродлению в порядке пункта 8.10;

11.2.5. привлекать для исполнения Договора третьих лиц (провайдеров вычислительных мощностей, поставщиков моделей искусственного интеллекта, сервисов распознавания речи, платёжный сервис), оставаясь ответственным перед Пользователем за оказание услуги;

11.2.6. в целях безопасности применять автоматический детектор признаков угрозы жизни и здоровью, который проверяет входящие сообщения и расшифровки голосовых сообщений. При срабатывании детектора обычный диалог прекращается и Пользователю выдаются контакты служб экстренной помощи. Факт срабатывания фиксируется в журнале без сохранения содержания сообщения.

11.3. Пользователь обязуется:

11.3.1. своевременно и в полном объёме оплачивать услуги;

11.3.2. подтверждать достижение возраста 18 лет и не предоставлять доступ к Сервису несовершеннолетним;

11.3.3. не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации;

11.3.4. не предпринимать действий, направленных на обход лимитов Тарифа, автоматизированное или массовое обращение к Сервису, реверс-инжиниринг, перепродажу доступа или предоставление доступа третьим лицам (раздел 19);

11.3.5. не использовать Сервис как средство экстренной помощи. При угрозе жизни или здоровью, своей или чужой, обращаться по единому номеру вызова экстренных служб 112, на телефон доверия 8-800-2000-122 либо к профильным специалистам;

11.3.6. самостоятельно оценивать применимость полученной от Сервиса информации к своей ситуации и нести ответственность за собственные решения;

11.3.7. не размещать в переписке с Сервисом персональные данные третьих лиц в большем объёме, чем это необходимо, и понимать, что за передачу таких данных отвечает Пользователь.

11.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при существенном нарушении пунктов 11.3.3, 11.3.4 или 11.3.7, а также при действиях, создающих угрозу работоспособности Сервиса. В этом случае Исполнитель уведомляет Пользователя о причинах и возвращает денежные средства за неиспользованную часть Оплаченного периода, рассчитанные по правилам пункта 10.7. Возмещение причинённого Пользователем ущерба производится в общем порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и не осуществляется путём удержания сумм, подлежащих возврату.

11.5. Пользователь вправе:

11.5.1. пользоваться функциональностью Сервиса в объёме оплаченного Тарифа;

11.5.2. в любой момент сменить Тариф с учётом пунктов 5.7 и 5.7.1;

11.5.3. в любой момент отключить автопродление;

11.5.4. в любой момент отказаться от Договора в порядке раздела 10;

11.5.5. отключить проактивные напоминания командой /reminders;

11.5.6. стереть память Сервиса о прошлых разговорах командой /reset или кнопкой «Начать заново», а также потребовать полного удаления данных командой /delete_me;

11.5.7. получать разъяснения по вопросам оплаты, списаний и возвратов по адресу mira44-3@mail.ru.

12. Свойства услуги и предупреждения

12.1. Сервис предоставляется в том виде и объёме функциональности, которые описаны в пункте 2.4 настоящей оферты и в интерфейсе Сервиса на дату оплаты. Качество услуги определяется требованиями законодательства Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

12.2. Исполнитель не гарантирует, что содержание ответов ИИ будет точным, полным, применимым к конкретной жизненной ситуации Пользователя или соответствующим его ожиданиям.

12.3. Исполнитель не оказывает медицинскую помощь и не подменяет собой врача, психотерапевта, психолога, юриста или иного специалиста. Информация, полученная от Сервиса, не является медицинской, психотерапевтической, юридической или финансовой консультацией и не может использоваться как основание для отказа от профессиональной помощи, для самостоятельного изменения назначенного лечения или для приёма лекарственных средств.

12.4. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо терапевтического, психологического или иного результата и не принимает на себя обязательств по улучшению состояния Пользователя или его отношений с другими людьми.

12.5. Сервис работает через мессенджер Telegram и зависит от его доступности, а также от доступности сетей связи, оборудования Пользователя и сторонних сервисов. Перерывы, вызванные этими обстоятельствами, не являются нарушением обязательств Исполнителя.

12.6. Исполнитель не контролирует и не несёт ответственности за политику, работоспособность и решения мессенджера Telegram, включая блокировки аккаунтов и ограничение доставки сообщений.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

13.2. Исполнитель несёт ответственность за реальный ущерб, причинённый Пользователю по вине Исполнителя, в размере, определяемом законодательством Российской Федерации. Размер ответственности Исполнителя перед Пользователем как потребителем настоящей офертой не ограничивается.

13.3. Убытки, причинённые Пользователю вследствие недостатков услуги, возмещаются в полном объёме (статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1).

13.4. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной от Сервиса, и за их последствия, а также за последствия использования Пользователем Сервиса вопреки пунктам 11.3.5 и 12.3, если такие последствия не находятся в причинной связи с ненадлежащим оказанием услуги Исполнителем.

13.5. Пользователь несёт ответственность за достоверность сведений, сообщённых при оплате (в том числе номера телефона или адреса электронной почты для чека), и за последствия их недостоверности.

13.6. Пользователь несёт ответственность за передачу в Сервис данных третьих лиц и за соблюдение прав таких лиц.

13.7. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права Пользователя как потребителя, установленные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1. Условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, признаются недействительными и не применяются, при этом остальные условия Договора сохраняют силу.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

14.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, военные действия, акты органов государственной власти, делающие исполнение невозможным, массовые сбои в работе сетей связи и магистральных каналов, прекращение или ограничение доступа к сервисам сторонних поставщиков, отключение электроснабжения на площадке размещения оборудования.

14.3. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок. Исполнитель размещает соответствующее уведомление в интерфейсе Сервиса или направляет его в чат Telegram.

14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 календарных дней подряд, любая из сторон вправе отказаться от Договора. В этом случае Исполнитель возвращает Пользователю денежные средства за неиспользованную часть Оплаченного периода, рассчитанные пропорционально дням, без удержания расходов, предусмотренных пунктом 10.8.

14.5. Отсутствие у Пользователя денежных средств, отказ банка в проведении операции и неисправность его личного оборудования обстоятельствами непреодолимой силы не являются.

15. Изменение оферты и Тарифов

15.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту и Тарифы для целей заключения новых договоров, публикуя новую редакцию по адресу brofreid.netlify.app/offer с указанием даты вступления её в силу.

15.2. Новая редакция вступает в силу не ранее чем через 10 календарных дней после публикации, если в ней не указан более поздний срок.

15.3. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные периоды. Если Пользователь оплатил период, стоимость и объём Запросов по этому периоду остаются неизменными до его окончания, независимо от последующего изменения Тарифов.

15.4. При автопродлении применяется цена, действующая на дату списания. Уведомление об изменении цены направляется Пользователю не позднее чем за 14 календарных дней до даты списания по новой цене; уведомление по пункту 8.4 направляется дополнительно. Если Пользователь не согласен с новой ценой, он отключает автопродление в порядке пункта 8.6, и списание не производится.

15.5. Исполнитель вправе прекратить продажу отдельного Тарифа. Пользователи, оплатившие такой Тариф, получают услугу до конца Оплаченного периода. Автопродление по прекращённому Тарифу не осуществляется, о чём Пользователь уведомляется не менее чем за 14 календарных дней до даты прекращения продажи Тарифа. О прекращении работы Сервиса в целом Исполнитель уведомляет не менее чем за 30 календарных дней (пункт 13.7 Пользовательского соглашения).

15.6. К уже заключённому Договору применяется редакция оферты, действовавшая на дату его заключения, с учётом пункта 15.4. Новая редакция применяется к отношениям сторон только с даты очередного платежа Пользователя, совершённого после вступления новой редакции в силу, и только если Пользователь был уведомлён о её содержании в порядке пункта 8.4. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он отключает автопродление в порядке пункта 8.6.

16. Срок действия Договора, изменение и расторжение

16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (пункт 1.3) и действует до окончания Оплаченного периода, а при включённом автопродлении, до окончания последнего оплаченного периода.

16.2. Договор прекращается:

16.2.1. по истечении Оплаченного периода при отключённом автопродлении;

16.2.2. в результате отказа Пользователя от исполнения Договора (пункт 10.1);

16.2.3. в результате отказа Исполнителя от исполнения Договора в случаях, предусмотренных пунктом 11.4 и пунктом 15.5;

16.2.4. по соглашению сторон;

16.2.5. по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

16.3. Прекращение Договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения, в том числе обязательства Исполнителя по возврату денежных средств.

16.4. Отказ Исполнителя от исполнения Договора допускается только по основаниям, прямо предусмотренным настоящей офертой и законодательством Российской Федерации, с возвратом денежных средств за неиспользованную часть Оплаченного периода.

17. Претензии и разрешение споров

17.1. Стороны принимают меры к разрешению разногласий путём переговоров.

17.2. Обязательный досудебный претензионный порядок для Пользователя не устанавливается. Пользователь вправе обратиться в суд, не направляя предварительно претензию. Направление претензии является правом Пользователя и способом урегулировать разногласие без суда. Претензия направляется на адрес электронной почты mira44-3@mail.ru либо по почтовому адресу, указанному в разделе 21.

17.3. В претензии указываются: существо требования, обстоятельства, на которых оно основано, идентификатор аккаунта Telegram или номер телефона, использованный при оплате, дата и сумма платежа, а также способ получения ответа.

17.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней со дня её получения, если законодательством Российской Федерации для соответствующего требования не установлен более короткий срок. Ответ направляется тем же способом, которым поступила претензия, если Пользователь не указал иной способ.

17.5. Переписка по адресу электронной почты mira44-3@mail.ru и переписка в Telegram-боте @manpsyhobot, в части обращений, фактически переданных Исполнителю, признаются сторонами надлежащим способом обмена юридически значимыми сообщениями (статья 165.1 ГК РФ).

17.6. К Договору применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

17.7. Споры разрешаются в суде. Иски Пользователя как потребителя предъявляются по его выбору: по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания Пользователя, либо по месту заключения или исполнения Договора (пункт 2 статьи 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1). Настоящая оферта не изменяет и не ограничивает эту подсудность.

17.8. Иски Исполнителя к Пользователю предъявляются по месту жительства Пользователя в соответствии с общими правилами подсудности.

18. Персональные данные и конфиденциальность

18.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу brofreid.netlify.app/privacy.

18.2. Для исполнения настоящего Договора обрабатываются, в частности: идентификатор аккаунта Telegram, содержание переписки с Сервисом, расшифровки голосовых сообщений, сведения о Тарифе, платежах и расходе Запросов, а при оформлении платной подписки, также номер телефона или адрес электронной почты в целях, указанных в разделе 9.

18.3. Для оказания услуги Исполнитель привлекает сторонние сервисы, в том числе расположенные за пределами Российской Федерации: сервис генерации ответов DeepSeek (Китайская Народная Республика), которому передаётся текст сообщения Пользователя и контекст диалога, и сервис распознавания речи OpenAI (Соединённые Штаты Америки), которому передаётся аудиозапись голосового сообщения. Указанные государства не являются сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и не включены в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Передача данных в эти государства осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя на трансграничную передачу, которое оформляется документом «Согласие на обработку персональных данных» (раздел 10 Согласия) и отбирается до начала использования Сервиса, в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных (раздел 8 Политики). Оплата подписки согласием на трансграничную передачу не является и его не заменяет.

18.4. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

18.5. Содержание переписки Пользователя с Сервисом является конфиденциальным. Исполнитель не передаёт его третьим лицам, за исключением привлечённых для оказания услуги обработчиков и случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

18.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных производится командой /delete_me либо письмом на адрес mira44-3@mail.ru. Отзыв согласия делает невозможным дальнейшее оказание услуги и влечёт прекращение Договора. Расчёты в этом случае производятся по правилам пункта 10.7.

19. Интеллектуальные права

19.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейсы, наименование «BRO.Фрейд», системные промпты и иные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Сервиса, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

19.2. По настоящему Договору Пользователю предоставляется простое (неисключительное) право использования Сервиса по его прямому назначению, в личных, не связанных с предпринимательской деятельностью целях, в течение Оплаченного периода и на территории, где Сервис доступен. Экземпляр программы для ЭВМ Пользователю не передаётся.

19.3. Пользователю не предоставляется право воспроизводить, модифицировать, декомпилировать Сервис, извлекать из него системные промпты, предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, перепродавать доступ, а также использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов или для обучения иных моделей.

19.4. Тексты сообщений Пользователя остаются его содержимым. Исполнитель использует их исключительно для оказания услуги в порядке, описанном в разделе 18 и в Политике обработки персональных данных, и не приобретает на них исключительных прав.

19.5. Ответы, сформированные Сервисом, и заметки «Инсайт» Пользователь вправе использовать в личных целях свободно. Исполнитель не заявляет исключительных прав на такие ответы и не гарантирует их уникальности и охраноспособности.

20. Заключительные положения

20.1. Настоящая оферта, Пользовательское соглашение, Политика в отношении обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных регулируют отношения сторон в совокупности. При расхождении применяется пункт 1.7.

20.2. Информация об услуге, её потребительских свойствах, цене и условиях приобретения предоставляется Пользователю в соответствии со статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 в интерфейсе Сервиса и в настоящей оферте.

20.3. Отношения сторон в части использования информации и функционирования Сервиса регулируются также Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

20.4. Признание отдельного условия оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её условий.

20.5. Заголовки разделов используются для удобства чтения и не влияют на толкование условий Договора.

20.6. Пользователь не вправе передавать третьим лицам обязанности по Договору и право доступа к Сервису. Уступка Пользователем денежных требований к Исполнителю осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и согласия Исполнителя не требует.

20.7. Все суммы по Договору выражены и уплачиваются в рублях Российской Федерации.

20.8. Настоящая оферта составлена на русском языке. При наличии переводов на иные языки преимущественную силу имеет текст на русском языке.

21. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Огородников Максим Евгеньевич

ИНН: 390406778132

ОГРН/ОГРНИП: 322392600024214

Адрес: 236022, Россия, Калининградская область, г. Калининград, пр-кт Мира, д. 44, кв. 3

Сведения о государственной регистрации: ОГРНИП 322392600024214

Режим работы: обращения принимаются круглосуточно по адресу электронной почты и в чате Telegram-бота, рассматриваются в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени

Адрес электронной почты: mira44-3@mail.ru

Налогообложение: упрощённая система налогообложения (УСН). Стоимость услуг указана в рублях Российской Федерации; НДС не облагается, Исполнитель не признаётся налогоплательщиком налога на добавленную стоимость (пункт 3 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации)

Расчётный счёт: 40802810501500322877

Банк: ООО «Банк Точка», БИК 044525104, корреспондентский счёт 30101810745374525104

Сервис: «BRO.Фрейд», Telegram-бот @manpsyhobot (https://t.me/manpsyhobot)

Сайт: brofreid.netlify.app

Дата вступления редакции в силу: [ДАТА РЕДАКЦИИ]